04.09.2025
SWM - Beendigung der Zusammenarbeit
Wir stehen für unsere Kunden ein. Das sind nicht nur leere Worte, sondern war immer der Fokus unseres Handelns. Wir haben daher, auch nach dem Wegfall des Importeurs, unsere SWM Kunden bei uns im Haus weiter betreut und die Abwicklung direkt mit SWM in Italien durchgeführt.
Dies haben wir, ohne einen regulären Händlervertrag, auch in diesem Jahr weiterhin aufrechterhalten. Leider erweist sich die Zusammenarbeit mit SWM Italien als eine mittlerweile untragbare Situation. Es findet keine Kommunikation statt, Ersatzteile sind zu 90% nicht lieferbar und eine Vergütung unserer Arbeitsleistung für Garantiearbeiten findet, trotz ausgestellter Gutschriften, die im Übrigen nicht im Ansatz kostendeckend sind, nicht statt.
Ab sofort werden wir daher, ausnahmslos, keine Arbeiten mehr an SWM Fahrzeugen durchführen. Dazu zählen, neben Garantiefällen, auch reguläre Werkstattaufträge jeglicher Art. Alle Besitzer eines Fahrzeugs dieser Marke, müssen sich an einen SWM Vertragspartner wenden (Händlersuche auf der Homepage von SWM, nicht in Google). Sofern wir dort noch gelistet sind, handelt es sich um eine Fehlinformation, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir gehen diesen Schritt nicht leichtfertig, aber eine fortgesetzte Zusammenarbeit ist, wirtschaftlich nicht länger tragbar, insbesondere wenn wir unser Servicelevel, für das wir bekannt sind, nicht im Ansatz sicherstellen können.
Wir würden selbstverständlich gern auch in Zukunft attraktive, haltbare und hochwertige 125er Supermoto und Enduro Modelle anbieten können. Leider gibt es derzeit aber am Markt keinen Hersteller, der diese in einer für uns vertretbaren, dauerhaft stabilen, Qualität liefern kann. Wir bedauern, das dies in Einzelfällen zu Komplikationen führen kann, sehen aber keine Möglichkeit hier weiterhin unser Eigenkapital aufzuwenden, wo der Hersteller seinen Kunden gegenüber in der Pflicht steht.
